City Operations Manager (m/w) Essen

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City Operations Manager (m/w) Essen


FULL-TIME · ESSEN

Ein gewöhnlicher Büro-Job ist nichts für Dich, denn Du als Allroundtalent liebst es, mehrere Bälle zugleich in der Luft zu halten und mit mit vielen Menschen in Kontakt zu stehen. Melde Dich jetzt und werde unser City Operations Manager für Lieferando.de in Essen!

Aufgrund der immensen Nachfrage unserer Kunden auf Lieferando.de möchten wir nun auch den Teil unseres Geschäftes, bei dem wir mit Restaurants zusammenarbeiten, die unsere Lieferando-Fahrer nutzen, um ihr Essen ausliefern zu lassen, in Essen eröffnen. 


Dein Job

  • Du übernimmst die Führung und Verantwortung für das gesamte operationelle Geschäft in Essen

  • Zunächst baust Du die Zentrale (unser Hub) in Essen auf und aus

  • Du kümmerst dich mit Hilfe Deiner Kollegen im Berliner Büro um das Recruiting eines zuverlässigen Teams an Fahrern und Hub Coordinatoren

  • Sobald das Geschäft mit unseren eigenen Fahrern eröffnet ist, übernimmst du die Verantwortung für einen täglichen reibungslosen Ablauf

  • Jeder Zeit behältst Du die KPIs im Blick und arbeitest an Prozessoptimierungen oder Maßnahmen zur Reduzierung der Kosten

  • Du übernimmst das Management der Fahrer und Hub Coordinatoren, sowie die Schichtplanung und Performance-Management

  • Für Essen bist Du die Schnittstelle zwischen Sales, Disposition, Customer Service und Human Resources

  • Du pflegst den Kontakt zu den Restaurants (die mit unseren Fahrern arbeiten), löst mögliche Probleme und kümmerst Dich um deren Belange


Dein Profil

  • Idealerweise hast du 1-4 Jahre Erfahrungen im Bereich Operations oder Logistics
  • Vorzugsweise hast bereits mit einem (jungen) Team gearbeitet (z.B. als Teamleiter von Hosts und Hostessen auf Messen, in deiner Freizeit als Trainer in Deinem Sportteam oder ähnlichem)
  • Fließende Deutsch- sowie Grundkenntnisse in Englisch
  • Abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium
  • Selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Service-Denken und Verständnis für Belange in der Welt der Gastronomie
  • Hohe soziale Kompetenz - für Dich ist es kein Problem mit großen Teams zu arbeiten und diese zu begeistern und zu motivieren
  • In unserem sehr dynamischen und manchmal stressigen Umfeld behältst Du stets einen klaren Kopf
  • Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Excel/Google Sheets und MS-Office


Unser Angebot

  • Die Chance einen komplett neuen Teil unseres Operations-Teams selbst aufzubauen und zu führen
  • Ein Job in einem jungen, dynamischen und internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Kurze Entscheidungswege und viel Raum für Deine eigenen Intiativen
  • Unternehmenszuschuss zu Deiner Altersvorsorge
  • Ein informelles Arbeitsumfeld und tolles Team
  • Überragende (internationale) Events wie eine Sommerparty, unseren jährlichen Ski-Trip mit dem gesamten Unternehmen und vieles mehr!


Lieferando.de - als Teil der Takeaway.com Gruppe - ist das Onlineportal für Essensbestellungen. Derzeit umfasst unser Team 200 Mitarbeiter in Deutschland. Ob nun die leckere Pizza vom Lieblingsitaliener, das Sushi in der Mittagspause, die Getränke für die nächste Party oder das frische Obst für die gesunde Mahlzeit am Tag – Privatpersonen und Unternehmen finden in den Speisekarten und Sortimenten von über 10.000 Vertragspartnern alles, was das hungrige oder durstige Herz begehrt. Die Arbeitsatmosphäre bei Lieferando.de ist geprägt durch gelebten Teamgeist, eine vertrauensvolle und offene Kommunikation und ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Ideenreichtum wird gefördert, Kreativität unterstützt, Leistungsbereitschaft und Engagement werden wertgeschätzt.

Bist Du hungrig auf deine nächste Herausforderung? 
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