Werkstudent - Kundenbetreuer - Deutsch

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                  Werkstudent Kundenbetreuer m/w - Enschede

DEUTSCH

Wenn Du im Raum Enschede studierst und neben der Uni nach einem flexiblen Werkstudentenjob suchst, haben wir bei Lieferando.de/Takeaway.com für Dich genau das Richtige! Werde Teil unseres wachsenden Customer Service Teams!

First things first: Was ist für Dich drin? 

  • Eine gute Bezahlung
  • Flexible Arbeitszeiten (12-24 Stunden pro Woche, je nachdem, wie viel Zeit Du hast)
  • Zeit für Dein Studium - Du kannst entspannt in den Abendstunden oder am Wochenende bei uns arbeiten
  • Monatlicher 10 € Lieferando.de Gutschein
  • Ausführliche Einarbeitung und Folgetrainings
  • Essen auf unsere Kosten, wenn Du Sonntagabend arbeitest
  • Playstation in der Küche
  • Frisches Obst & leckerer Kaffee soviel Du willst

  • Die Arbeit in einem schnell wachsenden eCommerce Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Kurze Entscheidungswege
  • Ein attraktiver Standort in Enschede mit einer guten Verkehrsanbindung 
  • Eine lockere Atmosphäre im Büro
  • Die Chance auf eine Vollzeitstelle nach Deinem Studium - wir wachsen in allen Bereichen!


Wie kannst Du Dir den Job vorstellen? 

Ob 12 Stunden pro Woche oder mehr, wir freuen uns immer, Dich bei uns im Büro zu sehen - je nach dem, wie oft es mit Deinem Studium vereinbar ist. Bei uns in Enschede arbeitest Du in einem wachsenden Team und spürst den Erfolg unseres Unternehmens, das sich ständig weiterentwickelt.

Im Kundenservice bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Restaurantpartner und Kunden. Bei den verschiedensten Fragen und Anliegen findest Du die passenden Lösungen und stellst so einen reibungslosen Ablauf unserer Prozesse sicher. 

Diese Aufgaben sind Teil der Customer Service Stelle:

  • Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden (in den meisten Fällen Restaurants) zu unserer Zusammenarbeit
  • Durchgabe von Bestellungen
  • Klärung von Fragen zur Rechnungslegung und Zahlungsmodalitäten
  • Stammdatenpflege
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen


Was solltest Du mitbringen?

  • Studium im Raum Enschede (wenn Du fertig bist, kannst Du gern auch in Vollzeit bei uns arbeiten)
  • Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Rechtschreibung 
  • Zusätzliche Sprachkenntnisse wären super, sind aber nicht erforderlich (Englisch, Türkisch, Chinesisch, Vietnamesisch, Italienisch...)
  • Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Freude am Telefonieren und daran anderen weiterzuhelfen
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Verfügbarkeit für 12-24 Stunden pro Woche, gern abends oder an Wochenenden. (Wir arbeiten Mo.-Mi. zwischen 09:00 und 23:00 und Do.-So. zwischen 09:00 und 00:00 Uhr in wechselnder Schicht)


Kommst Du zu uns? 

Lieferando.de - als Teil der Takeaway.com - ist das Onlineportal für Essensbestellungen. Derzeit umfasst unser Team über 200 Mitarbeiter in Deutschland. Ob nun die leckere Pizza vom Lieblingsitaliener, das Sushi in der Mittagspause, die Getränke für die nächste Party oder das frische Obst für die gesunde Mahlzeit am Tag – Privatpersonen und Unternehmen finden in den Speisekarten und Sortimenten von über 10.000 Vertragspartnern alles, was das hungrige oder durstige Herz begehrt.

Die Arbeitsatmosphäre bei Lieferando.de ist geprägt durch gelebten Teamgeist, eine vertrauensvolle und offene Kommunikation und ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Ideenreichtum wird gefördert, Kreativität unterstützt, Leistungsbereitschaft und Engagement werden wertgeschätzt. 

Privacy Statement: Your data will be used by Takeaway.com Group B.V. for the sole purpose of processing your job application. All data are treated confidentially according to Dutch law on data protection and privacy. By submitting your application, you agree that your data may be processed by group companies of the Takeaway.com Group and by third parties (other than Takeaway.com Group B.V.) that are instructed by Takeway.com Group B.V. to ensure the technical deployment, delivery and maintenance of the online application tool. For the sole purpose of processing your application, your data will be stored and processed in a database managed by Takeaway.com Group B.V.

After finishing the application process, Takeaway.com Group B.V. will delete your data within 4 weeks after termination of the application process, unless you have given your consent to contact you for future job offers, we will then delete your data within 1 year after the termination of the employment process. For further information regarding your data and to object to any future data processing you may contact us via [email protected]

Please also refer to our general privacy statement.