Customer Services Agent NL Part-time

Solliciteer nu

Customer Services Agent NL Part-time

Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van orders van restaurants en consumenten die per telefoon en e-mail binnenkomen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waardoor een klantvriendelijke houding dan ook een vereiste is. Hiervoor moet je snel kunnen schakelen tussen verschillende taken.

PART-TIME · ENSCHEDE· 12 - 24 HOURS PER WEEK

Per e-mail en telefoon komen er dagelijks vele orders van klanten en restaurants binnen. Aan jou de verantwoordelijkheid om die allemaal zorgvuldig en snel te verwerken. Ook zorg je ervoor dat alle informatie en de menu’s van de bezorg- en afhaalrestaurants goed vermeld staan op de website. Het is dus een dynamisch geheel, want het ene moment zit je aan de telefoon met een restauranthouder die graag een wijziging wil doorvoeren en het volgende moment verzend je een e-mail met een bevestiging. Gelukkig schakel je makkelijk en laat je je niet uit het veld slaan als de telefoon blijft gaan. Je bent altijd klantgericht en vriendelijk. Jij bent het visitekaartje van Takeaway.com. 

Wat bezorg jij ons?

  • Teamplayer;
  • Stressbestendig;
  • Flinke dosis flexibiliteit;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Horeca ervaring en ervaring binnen Customer Care/ Customer Service zijn een pre;
  • Je volgt op dit moment een HBO of WO opleiding of hebt deze afgerond;
  • Uitstekende kennis van het Nederlands en goede beheersing van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent woonachtig in de regio Twente;
  • Je bent bereid om in de avonduren en in de weekenden te werken: de customerservice is geopend van 09:00 - 00:00 / 7 dagen per week.


Wat kun je bij ons afhalen?

  • Een dienstverband van 12 - 24 uur per week;
  • Je plant je eigen diensten in via een online tool; 
  • Een marktconform salaris ;
  • Een maandelijkse voucher van 10.- waarmee jij zelf het gemak van Thuisbezorgd kan ervaren;
  • Je gaat werken binnen een jong en dynamisch team in een internationaal bedrijf met volop ontwikkelmogelijkheden;
  • Op zondag bestellen we een maaltijd (diner) voor je; 
  • Een leuke, leerzame en afwisselende baan;
  • Geweldige team-events (beachparty, skitrip);
  • Goede aansluiting op het openbaar vervoer;
  • Een baan die perfect te combineren is met een studie;
  • Een referral bonus wanneer er door jouw aanbeveling een kandidaat aangenomen wordt. 



Are you ready to join?

Privacy Statement: Your data will be used by Takeaway.com Group B.V. for the sole purpose of processing your job application. All data are treated confidentially according to Dutch law on data protection and privacy. By submitting your application, you agree that your data may be processed by group companies of the Takeaway.com Group and by third parties (other than Takeaway.com Group B.V.) that are instructed by Takeway.com Group B.V. to ensure the technical deployment, delivery and maintenance of the online application tool. For the sole purpose of processing your application, your data will be stored and processed in a database managed by Takeaway.com Group B.V.

After finishing the application process, Takeaway.com Group B.V. will delete your data within 4 weeks after termination of the application process, unless you have given your consent to contact you for future job offers, we will then delete your data within 1 year after the termination of the employment process. For further information regarding your data and to object to any future data processing you may contact us via security-concerns@takeaway.com.

Please also refer to our general privacy statement.