Dispatcher Part-time

Solliciteer nu

Dispatcher part-time - Enschede


PART-TIME · ENSCHEDE · 12-24 HOURS PER WEEK

Als Dispatcher ben jij leading in het coördineren, controleren en organiseren van bezorgprocessen. De bezorgers van Thuisbezorgd.nl weten precies wat er van hen verwacht wordt, dankzij jouw scherpe planningen en heldere communicatie. Een nieuwe bestelling? Je regelt direct dat het eten zo snel mogelijk bij de klant is. 

Omdat jouw inzet en die van je collega’s onmisbaar is voor een sterk administratief- en planningsproces, werken we met wekelijkse roosters, waarbij er altijd collega’s ingeroosterd zijn. Maandag t/m woensdag tussen 09:00 en 23:00 en donderdag t/m zondag zelfs tot 24:00. 


Wat ga jij doen?

  • Jij houdt het overzicht over alle bezorgers in de stad;
  • Je zorgt voor de beste kwaliteit in bezorging en dienstverlening;
  • Een helder planningssysteem om alle bezorgers effectief en efficiënt aan te sturen;
  • Je vangt alle binnenkomende koeriersopdrachten op;
  • Bij moeilijkheden reageer jij meteen;
  • Je ondersteunt de bezorgers bij al hun vragen en problemen via chat, mail en telefoon;
  • Je werkt nauw samen met de collega's van Customer Service.



Wat bezorg jij ons?

De perfecte Dispatcher is flexibel tot op het bot en heeft een sterk abstract en strategisch denkvermogen. Je wacht nooit af, maar pakt direct op wat je binnen ziet komen. Hoe hoog de piek qua drukte ook is, jij houdt je hoofd koel. Om je taak bij ons optimaal te kunnen vervullen, breng je het volgende mee:

  • Een hbo werk-denkniveau; 
  • Sterk analytisch inzicht en gevoel voor logistiek; 
  • Je bent stressbestendig en houdt je hoofd koel in een drukke werkomgeving; 
  • Uitstekende kennis van het Nederlands en goede beheersing van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk; 
  • Een flinke dosis flexibiliteit;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Proactiviteit en snel handelen;
  • Horeca ervaring en ervaring binnen Customer Care/Customer Service zijn een pre.


Wat kun je bij ons afhalen?

  • Een uitdagende baan van 12-24 uur per week;
  • Een marktconform salaris;
  • Een maandelijkse voucher van €10,- waarmee jij zelf het gemak van Thuisbezorgd kan ervaren; 
  • Afwisseling in je werk en een geweldige, informele werksfeer binnen een jong, dynamisch en internationaal team met een geweldige werksfeer;
  • Elke dag vers fruit, verse muntthee en koffie in de kantine;
  • Geweldige team-events (beachparty, skitrip);
  • Goede aansluiting op het openbaar vervoer;
  • Een baan die perfect te combineren is met een studie;
  • Een referral bonus wanneer er door jouw aanbeveling een kandidaat aangenomen wordt. 


Are you ready to join?

Privacy Statement: Your data will be used by Takeaway.com Group B.V. for the sole purpose of processing your job application. All data are treated confidentially according to Dutch law on data protection and privacy. By submitting your application, you agree that your data may be processed by group companies of the Takeaway.com Group and by third parties (other than Takeaway.com Group B.V.) that are instructed by Takeway.com Group B.V. to ensure the technical deployment, delivery and maintenance of the online application tool. For the sole purpose of processing your application, your data will be stored and processed in a database managed by Takeaway.com Group B.V.

After finishing the application process, Takeaway.com Group B.V. will delete your data within 4 weeks after termination of the application process, unless you have given your consent to contact you for future job offers, we will then delete your data within 1 year after the termination of the employment process. For further information regarding your data and to object to any future data processing you may contact us via security-concerns@takeaway.com.

Please also refer to our general privacy statement.