Customer Services Agent (w/m)

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Customer Services Agent w/m

Du bist von Natur aus kommunikativ und hast Lust in einem jungen und dynamischen Unternehmen zu arbeiten? Dann komm zu uns und werde erster Ansprechpartner für unsere Restaurantpartner.

Voll- oder Teilzeit · BERLIN · 32 oder 40 Stunden

Das Wichtigste zuerst: Was bieten wir Dir

  • Echte Teamarbeit in einem modernen eCommerce Unternehmen
  • Fahrkostenzuschuss für deine Monatskarte
  • Kostenfreie Getränke und Obst so viel du möchtest
  • Mitarbeitervergünstigungen (Sportangebote, Essensgutscheine)
  • Die Möglichkeit in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten
  • Individuelle Beratung zur betrieblichen Altersvorsorge 
  • Eine leistungsgerechte Vergütung (Gehaltszuschläge für das Arbeiten an Sonn- und Feiertagen sowie in der Spätschicht)
  • Einzigartige Team-Events (Sommerparty, Skitrip)
  • Einen attraktiven Standort (Kicker, Billiardtisch, Tischtennisplatte, Playstation, Dachterrasse)
  • Sehr gute Verkehrsanbindung
  • Eine intensive und individuell zugeschnittene Einarbeitung


Was du bei uns machen wirst

  • Bearbeitung und Pflege von Stamm- und Vertragsdaten

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen

  • Dokumentation der Kundenanfragen

  • Durchgabe von Bestellungen

  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen


Was wir uns von dir wünschen

  • Kaufmännisches Grundverständnis 

  • Idealerweise bereits erste Berufserfahrung in den Bereichen Call-Center oder Customer Service 

  • Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Erfahrung in der Nutzung der gängigen MS Office Programme 

  • Freundliches und offenes Auftreten, sowohl telefonisch als auch schriftlich,  gegenüber unseren Kunden 

  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Schichtarbeit 

    Montag - Sonntag

                   10:00 -18:30

                   14:30 -23:00

  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung